перейти к содержанию журнала №12 (237), Декабрь 2016г.   перейти к содержанию журнала №04 (234), Апрель 2016г.   перейти к содержанию журнала №02 (233), Февраль 2016г.   перейти к содержанию журнала №11 (232), Ноябрь 2015г.   перейти к содержанию журнала №09 (231), Сентябрь 2015г.   перейти к содержанию журнала №08 (230), Август 2015г.    на главную страницу сайта
О ЖУРНАЛЕ
СОБЫТИЯ
АНОНС НОМЕРА
АРХИВ НОМЕРОВ
ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ
ДЕЛОВАЯ ХРОНИКА
ФОТОРЕПОРТАЖИ
ВИДЕОРЕПОРТАЖИ
PR - ЭКСПЕРТИЗА
КОНТАКТЫ
РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ
ПОДПИСКА
ИНФОПАРТНЕРАМ

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ
15 июля - 24 октября
Конкурс и премия "Лучший ЭДО в России и СНГ 2019"
25 сентября
РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ: ПЕРЕЗАГРУЗКА
25 сентября - 27 сентября
Двадцать третья конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»
26 сентября
MFO RUSSIA FORUM 2019
26 сентября
Customer Day 2019
весь календарь >>>

ДЕЛОВАЯ ХРОНИКА

все события >>>









СОБЫТИЯ   

«Дом.ru Бизнес» провел в Москве первую конференцию по клиентскому сервису. Федеральный телеком-оператор АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru Бизнес») провел в Москве первую конференцию по клиентскому сервису «Бизнес с интеллектом». Участниками мероприятия стали уже действующие и потенциальные клиенты оператора.

Специалисты компании рассказали присутствующим о передовых услугах оператора, актуальных для сегмента малого и среднего бизнеса — видеоаналитике, умном Wi-Fi, облачной телефонии. В программе также приняли участие приглашенные спикеры. В частности, эксперт по клиентскому сервису компании «Цезарь Сателлит» Галина Самойленко в выступлении «Клиентский опыт, который вы заслужили» рассказала о трендах и современных технологиях работы с клиентами в 2019 году.

Представитель компании «Promobot» представил «Робота-консьержа» и поделился информацией о возможностях использования автоматического помощника для бизнеса. В активе компании — реализованный проект по интеграции «Робота-консьержа» в бизнес-процессы в одном из российских банков, входящем в финансовую группу с участием иностранного капитала.

Для посетителей конференции была организована интерактивная экскурсия по офису компании, где каждый смог посмотреть, как работает предприятие, подключенное к системам видеоаналитики, и узнать, как и зачем ведется наблюдение за сотрудниками, почему нет охраны в офисе и секретаря на рецепции.

Компания намерена организовывать конференции по клиентскому сервису и в дальнейшем. По мнению директора по продажам филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» в Москве Константина Бейюсова, подобные мероприятия интересны и полезны тем, кто серьезно подходит к эффективному развитию своего бизнеса в условиях стремительной модернизации инфокоммуникационных технологий.

«Мы являемся современным оператором связи, который не просто предоставляет клиентам трубу для интернета, а решает целый комплекс их бизнес-задач. Так, говоря о нашем решении по видеоаналитике, мы можем помочь нашим клиентам не только наблюдать за тем, что происходит, например, в торговом зале, но и мониторить отсутствующий товар на полках, следить, чтобы не было очередей на кассе, строить тепловые карты и видеть наиболее популярные маршруты передвижения посетителей», — прокомментировал Константин.

Все новости
МЕРОПРИЯТИЯ   

Конкурс и премия

Двадцать третья конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ: ПЕРЕЗАГРУЗКА

КЕЙСОРИУМ «ИПОТЕКА 2020».

MFO RUSSIA FORUM 2019

3-я ежегодная практическая конференция «МИНИМИЗАЦИЯ НАЛОГОВЫХ РИСКОВ: СТАТУС 2019»

XI Форум финансовых директоров пенсионного и страхового бизнеса

5 rd Annual Bancassurance Conference Russia

IV Международная конференция по защите прав потребителей финансовых услуг «Территория финансовой безопасности – 2019»

Финансово-экономический Форум «Актуальный диалог»

III Международная Конференция «КРЕДИТНЫЕ РИСКИ И ТЕХНОЛОГИИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ»

XVI Международный Customer Experience Forum

XXIV БИЗНЕС-ФОРУМ TOP MARKETING. Выбираем технологии – соответствуем трендам

VI Международный форум ВБА-2019 «Цифровая эволюция в финансах»

II Ежегодная конференция

VIII СЛАВЯНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФОРУМ

10-я Международная конференция «Доверие и безопасность в информационном обществе» (Инфофорум-Китай)

XXIII Международная выставка средств обеспечения безопасности государства «INTERPOLITEX - 2019»

Форум SAY FUTURE

Форум

VI-я ежегодная конференция «Инвестиции в здравоохранение»

Бизнес-форум «Smart City & Region: Цифровые технологии на пути к «умной стране»

Международная Конференция «ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗЫСКАНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ»

2-я ежегодная практическая конференция

Международная Премия и Форум «Best for Life»

Конференция об автоматизации коммуникаций INTERCOM 2019

Бизнес-форум «Smart City & Region: Цифровые технологии на пути к «умной стране»

      Яндекс цитирования   Rambler's Top100 © Аналитический центр финансовой информации, 2005-2006
Для корреспонденции в редакцию журнала: info@abajour.ru
Вопросы, пожелания и замечания по сайту: web@abajour.ru